Znaczenie zaawansowanych systemów informatycznych w zarządzaniu firmą

Oprogramowanie komputerowe
Nowoczesne przedsiębiorstwo nie poradzi sobie obecnie bez wsparcia narzędziami informatycznymi, są one konieczne na każdym etapie działania firmy. Najważniejsze tu będą pakiety ERP, służące do obsługi praktycznie wszystkich działów firmy.

Standardem w takich systemach są moduły gospodarki magazynowej, wiele firm również się zdecydowała na uruchomienie modułu kadrowo płacowego czy produkcji. Dzięki zintegrowaniu wszystkiego w jednym dużym programie dane które się zarejestruje w jednym module momentalnie są widoczne w pozostałych, przez co nie ma żadnego problemu z kilkukrotnym wprowadzaniem danych przez różnych pracowników czy koniecznością zanoszenia dokumentów z działu do działu.

Oprogramowanie dla firm
Autor: Lea Latumahina
Źródło: http://www.flickr.com

Często używane są również w firmach systemy CRM, ich podstawową rolą jest zapewnienie pełnej obsługi klientów firmy. Systemy CRM najczęściej współpracują z pakietami ERP, na przykład korzystając ze spisu kontrahentów lub też sięgając do danych adresowych czy informacji o płatnościach. Wykorzystując takie zintegrowanie systemów można sprawnie i szybko otrzymać dostęp do wielu ważnych i potrzebnych danych (tutaj przedstawiony temat wdrożeń ERP).

Jednym z największych i najbardziej znanych producentów oprogramowania do zarządzania firmami jest SAP. Wystarczy przeglądnąć zresztą listę klientów, na której znajdują się największe marki na świecie. System ERP firmy SAP zapewnia całościowe wsparcie dla wszystkich biznesowych procesów, jest bardzo dobrze konfigurowalny, a dodatkowo posiada specjalistyczne moduły, umożliwiające obsługę nietypowych procesów.

Lecz oprogramowanie SAP to nie tylko sam ERP, to także wiele innych profesjonalnych narzędzi które współpracują z głównym systemem. Większość firm mających wdrożony ten system zdecydowała się także na uruchomienie SAP CRM – http://www.hicron.com/centrum-wiedzy/hicron-know-how/1113-sap-crm. Dzięki temu, że są to programy jednego producenta, to są one w pełni zintegrowane i mogą korzystać ze wspólnych danych. Dzięki wykorzystaniu tak specjalistycznych programów można nie tylko prowadzić firmę na należytympoziomie, lecz dokładnie to samo zagwarantować w kontaktach z klientami.